服務支持

對零售產品鄭重承諾

• 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公（gōng）司承諾以（yǐ）下保修服務，質保期自購買之日起：

  1、智能家居（jū）產品：質保1年；
  2、植物生長燈：質保1年；
  3、LED光源（非智能）：質保3年。

• 非售後服務（wù）保證範圍（wéi）

  1、超出產品質保期（qī）限的產品；
  2、因使用、維護、保管（guǎn）不當造成損壞的（不按產品說明書要求安裝、使用等，任何使用不當的方式，例（lì）如：接錯線、使用非正常（cháng）電壓、非額定負載及使用環境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等（děng））；
  3、不可抗（kàng）拒因素，如（rú）水災、火災、地震、雷擊；
  4、非本公（gōng）司原配套產品，如本公司光源（yuán）配套其他（tā）公（gōng）司電子件使用等；
  5、私（sī）自拆卸、改動產品，或塗改合格證。

國家法律法規

除此以外（wài），國家適（shì）用法律法規另有明確規定的，本公司（sī）將遵照相關法律法規執行。

售後方式

在www.91授權的專賣店或網店購買產品，在質保期（qī）內憑購買時的發票、收據、銷售標識、購買合同、網（wǎng）上購買訂單號等，聯（lián）係購買的專賣店或網店給予售後。

客服谘詢

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